WANN ERSCHEINT IHRE NÄCHSTE KOLLEKTION?

Wir entwickeln ständig Neues für Sie! Hier in unserem Newsletter finden Sie Veröffentlichungstermine und exklusive Details zu kommenden Kollektionen.

Meine Bestellung wird nicht bearbeitet! Was ist da los?

Sollten Sie nach Überprüfung Ihrer Kreditkarteninformationen, Rechnungs- und Lieferadresse weiterhin eine Fehlermeldung erhalten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die neueste Version Ihres Webbrowsers verwenden. Besteht das Problem weiterhin, kontaktieren Sie bitte Ihr Kreditkartenunternehmen, um sicherzustellen, dass keine Sperrungen auf Ihrer Karte vorgenommen wurden.

WANN WIRD MEINE BESTELLUNG VERSANDT?

Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 2–3 Werktagen nach dem Kauf versandt, sofern beim Produkt kein bestimmtes Versanddatum angegeben ist. Lieferzeiten dienen lediglich als Richtwerte und können sich jederzeit ändern. Bestellungen, die während einer Produkteinführung aufgegeben werden, werden innerhalb von 5 Werktagen versandt.

Hoppla! Ich muss etwas an meiner Bestellung ändern.

Falls Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter contact@melomelo.shop . Geben Sie Ihre Bestellnummer und „Änderung der Bestellung“ in der Betreffzeile an.

Ich habe gerade eine Bestellung bei MELOMELO.SHOP aufgegeben. Kann ich noch etwas hinzufügen?

Wir können einer bestehenden Bestellung keine Artikel hinzufügen. Bitte geben Sie eine neue Bestellung für den Artikel auf und kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter contact@melomelo.shop . Gerne fassen wir die Versandartikel zusammen.

Ich habe gerade einen neuen Artikel bestellt, aber meine Bestellung dauert länger als üblich. Gibt es ein Problem?

Bestellungen, die während der Einführung neuer Kollektionen eingehen, können aufgrund des hohen Bestellaufkommens länger als üblich in der Bearbeitung und Versandvorbereitung dauern. Wir bemühen uns, die auf der jeweiligen Produktseite angegebene Lieferzeit einzuhalten und informieren Sie, falls dies nicht möglich sein sollte.

WO IST MEINE BESTELLBESTÄTIGUNG?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Sollten Sie keine E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner und fügen Sie contact@melomelo.shop zu Ihren Kontakten hinzu. zu Ihrer Liste sicherer Absender hinzufügen.

Mein Schmuck kam beschädigt an, was soll ich tun?

Falls Ihr Artikel beschädigt ankommt, senden Sie bitte eine E-Mail. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 72 Stunden nach Lieferung unter contact@melomelo.shop und geben Sie Fotos sowie Ihre Bestellnummer an.

WIE PFLEGE ICH MEINE PRODUKTE?

Bitte lesen Sie unsere Hinweise zur Schmuckpflege.

WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN WERDEN AKZEPTIERT?

Wir akzeptieren folgende Zahlungsanbieter: American Express, Visa, MasterCard, Discover, JCB, Paypal, Venmo, Apple Pay, Google Pay, Shopify Pay.

UNSERE GESCHICHTE

MeloMelo – Die wasserfeste Schmuckmarke

Der Pionier in der PVD-Beschichtung

MELOMELO, gegründet 2016, ist eines der Pionierunternehmen, das PVD-Beschichtung – auch bekannt als IP-Beschichtung – für Schmuck einsetzt . Dieses Verfahren macht unseren Schmuck extrem widerstandsfähig und langlebig.

Unser Hauptsitz befindet sich in Fujian, China, mit einem zweiten Lager in Österreich. Wir beschäftigen 24 Mitarbeiter in Vollzeit und beliefern den internationalen Markt. Unsere Kunden sind in Nordamerika (66 %), Ozeanien (13 %) und Westeuropa (10 %) ansässig.

Machen Sie unsere Marke zu Ihrer Marke

Wir bieten individuelle Anpassungen und Lasergravuren mit Ihrem Logo für alle unsere wasserfesten Schmuckstücke an.
Nachdem Sie uns Ihr Markenlogo zugesendet haben, wird es an der von Ihnen gewählten Stelle auf dem Schmuckstück eingraviert.

Kontaktieren Sie uns direkt, um mehr Informationen zu unserem Rebranding-Service zu erhalten.

Einzigartiger und hochwertiger Schmuck

Unser Ziel ist es, einzigartigen und langlebigen Modeschmuck zu kreieren, der internationalen Sicherheitsstandards entspricht. Unser hypoallergener Schmuck ist komplett frei von Nickel, Blei und Cadmium und somit ideal für den internationalen Markt. Mit über 80.000 Schmuckmodellen in 5 Kategorien bieten wir Ihnen eine exklusive Auswahl an Modellen, die Sie nur bei uns finden.

Stöbern Sie durch unser Sortiment an wasserdichtem Schmuck aus Edelstahl 316L.

Noch Fragen?

Kann ich mit MeloMelo-Schmuck schwimmen?

Schmuck aus Edelstahl ist besonders langlebig – Sie können ihn duschen, schwimmen, Sport treiben oder mit Seife waschen. Die PVD-Beschichtung läuft nicht an und verblasst nicht.

Wenn Sie mehr über Edelstahlschmuck erfahren möchten , lesen Sie unseren Blogartikel.

Was ist PVD-vergoldeter Schmuck?

Die physikalische Gasphasenabscheidung ( PVD ) ist ein Verfahren, bei dem Gold durch „Aufdampfen“ auf die Werkstücke aufgebracht wird. Dabei wandelt sich das Material von einer kondensierten Gasphase in einen dicken, festen Goldfilm um und verleiht den Produkten so das Aussehen von massivem Gold. Durch dieses Verfahren erreichen wir Folgendes:

Lebensdauer von etwa 10 Jahren und mehr
Korrosionsbeständig und farbecht
Edelstahl 316L | Hypoallergen, blei- und nickelfrei
Gold-PVD-Beschichtungen sind 10-mal dicker als herkömmliche Goldplattierungen.
1,5 Mikrometer dicke Beschichtung

Wenn Sie mehr über PVD-Beschichtungen erfahren möchten, lesen Sie unseren Blogartikel.

Wie lange dauert der Versand?

Wir bieten an Kostenloser Standardversand (10–26 Werktage) für alle Bestellungen weltweit
DHL Express – 5–9 Werktage weltweit
Schnelle und einfache Rückgabe innerhalb von 14 Tagen
Haben Sie eine Frage? Schauen Sie in unsere FAQs oder kontaktieren Sie uns.