NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen für den MeloMelo-Onlineshop.
1.1. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Warenlieferungen und sonstigen Leistungen des MeloMelo-Onlineshops.
1.2. Abweichende Geschäftsbedingungen gelten nicht und MeloMelo Shop widerspricht hiermit den abweichenden Geschäftsbedingungen. Nebenabreden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn sie von uns schriftlich bestätigt werden MeloMelo-Shop .
2.1. Für die Bestellung im MeloMelo-Onlineshop ist eine gültige Registrierung des Kunden erforderlich.
2.3. Der Kunde ist in der Zeit zwischen Bestellung und Lieferung zur Information verpflichtet MeloMelo Shop Änderungen Ihrer E-Mail-Adresse oder anderer Kontaktinformationen unverzüglich mitzuteilen. Unterbleibt eine solche Mitteilung, gelten Erklärungen als zugegangen, wenn sie an die zuletzt bekannt gegebene Adresse gerichtet sind.
2.4. Der Kunde stimmt hiermit dem Empfang von Nachrichten im Sinne des § 107 TKG zu, die zu Werbezwecken versandt werden MeloMelo Shop selbst oder durch von ihm beauftragte Unternehmen MeloMelo-Shop . Der Kunde kann diese Einwilligung jederzeit per E-Mail an widerrufen melomelo.pearls@gmail.com.
3.1. Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar (siehe hierzu jedoch nachstehend Ziffer 3.4). Grundsätzlich können für eine Bestellung nur lieferbare Waren ausgewählt werden.
3.2. Die vom Kunden für eine Bestellung ausgewählten Waren werden in einer Liste („Warenkorb“) abgelegt, in der Einzelpreise, Gesamtpreis, Steuern und Versandkosten aufgeführt sind. Mit dem Absenden seiner Bestellung bestätigt der Kunde, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse gültig ist und der Kunde unter dieser E-Mail-Adresse erreichbar ist.
3.3. Anschließend wird der Warenkorb in Form einer Bestellliste angezeigt. Diese Liste bietet dem Kunden die Möglichkeit, etwaige Korrekturen vorzunehmen, bevor er den Vertrag akzeptiert. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung absenden“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der in der Bestellliste aufgeführten Waren ab. Nach Eingang der Bestellung wird eine Bestätigung der Annahme der Bestellung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet und damit der Vertrag zustande gebracht.
3.4. MeloMelo Shop behält sich das Recht vor, eine Bestellung nicht anzunehmen, wenn ein Artikel nicht verfügbar ist, der Kunde Rechnungen für frühere Lieferungen ungerechtfertigt nicht bezahlt, Kreditkartenprüfungen fehlgeschlagen sind oder sonstige berechtigte Zweifel an der Kreditwürdigkeit des Artikels bestehen der Kunde. MeloMelo Shop Sollte eine Bestellung nicht ausgeführt werden können, wird der Kunde schnellstmöglich davon in Kenntnis gesetzt.
3.5. MeloMelo Shop speichert die Daten einer Bestellung. Ein elektronischer Ausdruck der Bestellung kann erstellt werden. Die Möglichkeit zum Ausdrucken der Bestellung erscheint, nachdem der Kunde die Bestellung an abgeschickt hat MeloMelo Shop durch Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ erfolgt die Prüfung der Kreditkartendaten erfolgreich. Der Kunde erhält außerdem per E-Mail eine Bestellbestätigung mit allen aufgeführten Informationen, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Widerrufsbelehrung und einem Muster-Widerrufsformular.
4.1. Die Lieferung erfolgt per versichertem Einschreiben ausschließlich an den in der Bestellung angegebenen Empfänger (also den Kunden oder einen vom Kunden benannten Dritten). Die Lieferung erfolgt nur in Österreich und den weiteren im Onlineshop angegebenen Ländern. Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag. Bei Lieferung der Ware ist eine Unterschrift des Auslieferers erforderlich. Die Lieferung erfolgt 2 bis 5 Tage nach Eingang der Bestellung (bzw. bei Zahlung per „Sofortüberweisung.de“ 2 bis 5 Tage nach Gutschrift des Rechnungsbetrages). Wenn eine längere Lieferzeit erforderlich ist, informiert MeloMelo Shop den Kunden und gibt die voraussichtliche Lieferzeit an, die bis zu 60 Tage betragen kann. Der Kunde hat in diesen Fällen die Möglichkeit, die Bestellung kostenfrei zu stornieren.
4.2. MeloMelo übernimmt die Versandkosten und die Versicherung für den Versand bis zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zustellung durch den Empfänger. Eventuelle Rücksendungen des Kunden (einschließlich Rücktritt/Stornierung gemäß Ziffer 6) müssen auf dem gleichen Weg erfolgen wie die Rücksendung an den Kunden; Der Kunde ist insbesondere auch verpflichtet, die Ware mit einem Wertbrief zu versenden und für eine Versicherung auf dem Transportweg zu sorgen, die der Versicherung entspricht, die für den Versand an den Kunden vereinbart wurde. Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Kunde. Bei einer Rücksendung der Ware durch den Kunden per Nachnahme verrechnet MeloMelo Shop die Versandkosten zu Lasten des Kunden.
4.3. Bestellte Waren können auch an den J MeloMelo Shop zurückgegeben werden Lagerware gegen Vorlage der Originalverpackung, des Zertifikats und der Originalrechnung.
4.4. MeloMelo Shop versucht die Lieferzeiten so kurz wie möglich zu halten. Sollte es dennoch zu einer Verzögerung der Lieferung kommen, verzichtet der Kunde hiermit auf die Geltendmachung etwaiger Schadensersatzansprüche wegen der Verzögerung.
5.1. Die Bezahlung der Ware ist mit Sofortüberweisung.de, Mastercard- und Visa-Kreditkarten sowie Maestro-Debitkarten möglich. Der Zahlungsvorgang wird über eine SSL-Verbindung (Secure-Socket-Layer) abgeschlossen.
6.1. Ist der Kunde Verbraucher, gelten die Bestimmungen des Bundesfern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG). Nach den Bestimmungen des FAGG haben Verbraucher das Recht, innerhalb einer Frist von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten („Kündigung“). Detaillierte Informationen zu diesem Widerrufsrecht und dem gesetzlichen Muster-Widerrufsformular sind per Mausklick abrufbar und werden dem Kunden zusammen mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Rahmen des Bestellvorgangs per E-Mail zugesandt. Die Kosten der Rücksendung der Ware nach einem Widerruf gemäß FAGG hat der Kunde zu tragen.
6.2. Bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (siehe § 18 Abs. 1 Nr. 3 FAGG), ist ein Rücktritt/Kündigung nach Maßgabe der vorstehenden Regelungen nicht möglich. Dies gilt insbesondere für Ringe mit persönlicher Gravur.
6.3. Im Falle eines Rücktritts/einer Stornierung ist die Ware per Wertbrief an MeloMelo Shop zurückzusenden. Im Falle eines Rücktritts/einer Stornierung MeloMelo Shop erstattet den Kaufpreis nach Erhalt der Ware.
6.4. Gemäß § 15 Abs. 4 FAGG ist der Kunde im Falle eines Rücktritts/Widerrufs nicht verpflichtet, für einen etwaigen Wertverlust der Ware Wertersatz zu leisten, wenn dieser Wertverlust auf eine zur Prüfung der Ware und deren Funktionsfähigkeit erforderliche Prüfung zurückzuführen ist. Eine solche erforderliche Prüfung entspricht dem Testeinsatz, der üblicherweise auch in einem Verkaufsraum stattfinden würde. Eine Nutzung der Ware über einen längeren Zeitraum und/oder außerhalb der Räumlichkeiten des Kunden am Empfangsort ist nicht gestattet.
7.1. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, das heißt, dass MeloMelo Shop für einen Zeitraum von 1 Monat nach Lieferung für zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Mängel haftet. Bei unsachgemäßer Verwendung oder Einwirkung äußerer Gewalt sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.
7.2. Schmuck aus allen im MeloMelo Shop angebotenen Materialien Selbstverständlich weist es ab dem ersten Tag der Nutzung Gebrauchsspuren wie Kratzer und Dellen auf, die durch den Kontakt mit harten Materialien (z. B. Glas oder Miete) entstanden sind. Wird bei einer Bestellung Schmuck mit mattem oder satiniertem Finish ausgewählt, wird ein solches Finish durch das Tragen relativ schnell abgenutzt. Dies stellt jedoch keinen Mangel dar.
7.3. Die vom Kunden gewählte Ringgröße wird vom Kunden selbst festgelegt. Finger sind Einflüssen wie Hitze, Kälte, Tageszeit und Gewichtszunahme oder -abnahme ausgesetzt und können sich dadurch in ihrer Größe verändern. Dies kann zu Ungenauigkeiten bei der Größenmessung führen und muss bei der Bestimmung der Ringgröße berücksichtigt werden.
7.4. Die auf der Website gezeigten Waren wurden digital fotografiert. Aufgrund der verwendeten Naturmaterialien kann es zu geringfügigen Abweichungen zwischen den Abbildungen der angebotenen Artikel und deren tatsächlichem Aussehen kommen; solche Abweichungen stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar.
7.5. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler, einschließlich Transportschäden, aufweisen, muss der Kunde eine Reklamation bei uns einreichen MeloMelo Shop sofort. Die Versäumung der Mängelrüge hat jedoch keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Kunden, wenn dieser Verbraucher ist.
7.6. Aus gestalterischen Gründen werden die Schmuckstücke nicht in Originalgröße dargestellt und können aus produktionstechnischen Gründen farblich vom Original abweichen. Produktbilder dienen lediglich der Veranschaulichung, da jedes Schmuckstück aufgrund der verwendeten hochwertigen Materialien einzigartige Eigenschaften aufweist. Schmuck mit Natursteinen kann hinsichtlich Farbe, Nuancen und natürlichen Einschlüssen variieren.
7.7. Aufgrund der individuellen Verarbeitung der Schmuckstücke kann es zu geringfügigen Abweichungen zwischen dem angegebenen Karatgewicht der angebotenen Artikel und dem tatsächlichen Karatgewicht kommen. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar.
8.1. Bei den angegebenen Preisen handelt es sich um Euro-Beträge inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. In Ländern, die nicht zur EU gehören, werden die Preise ohne Mehrwertsteuer ausgewiesen. Auf Wunsch kann der Preis in US-Dollar umgerechnet und bezahlt werden.
8.2. Trotz aller Sorgfalt kann nicht ausgeschlossen werden, dass die Ware mit falschen Preisen angezeigt wird. Während der Bearbeitung der Bestellung des Kunden prüft MeloMelo Shop die Preise, bevor die Bestellung angenommen und die Zahlung des Kunden abgebucht wird. Wenn ein Artikel mit einem falschen Preis angezeigt wird und der korrekte Preis höher ist, meldet sich MeloMelo Shop wird den Kunden kontaktieren, bevor die Bestellung angenommen wird, um zu fragen, ob der Kunde das Produkt zum korrekten Preis kaufen oder die Bestellung stornieren möchte. Wenn der korrekte Preis eines Produkts niedriger ist als der angegebene Preis, wird der niedrigere Betrag berechnet, ohne den Kunden zu kontaktieren.
9.1. Schadensersatzansprüche sind im Falle einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Bei Verbrauchergeschäften gilt dies nicht für Personenschäden oder Schäden an zur Abwicklung übernommenen Sachen.
9.2. MeloMelo Shop übernimmt keine Haftung für den Betrieb oder die Inhalte anderer Internetseiten, die über Links erreichbar sind MeloMelo Shop Webseiten.
10.1. MeloMelo Shop behält sich das Eigentum an allen gelieferten Waren vor, was bedeutet, dass die Waren Eigentum von MeloMelo Shop bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises.
10.2. Etwaige Geltendmachung des Eigentumsvorbehaltes durch MeloMelo Shop stellt keinen Rücktritt vom Vertrag dar. Im Falle einer Warenrücknahme übernimmt MeloMelo Shop ist berechtigt, Versand- und Bearbeitungsgebühren zu erheben.
10.3. Bei Zugriffen Dritter auf Vorbehaltsware wird der Kunde auf den Eigentumsvorbehalt von MeloMelo Shop hinweisen.
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11. Widerrufsrecht von MeloMelo Shop
11.1. MeloMelo Shop ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Kunde in Zahlungs- oder Annahmeverzug gerät oder ein sonstiger wichtiger Grund vorliegt.
11.2. Im Falle des Zahlungsverzuges des Kunden haftet MeloMelo Shop ist von allen weiteren Leistungspflichten befreit und berechtigt, noch ausstehende Leistungen zurückzuhalten und Vorauszahlung oder angemessene Sicherheitsleistung zu verlangen.
11.3. Tritt der Kunde ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurück, ist MeloMelo Shop kann sich dafür entscheiden, auf der Erfüllung der Vereinbarung zu bestehen oder einer Kündigung der Vereinbarung zuzustimmen; Wählt er den Rücktritt, so hat der Kunde vorbehaltlich sonstiger Schadensersatzansprüche eine Vertragsstrafe in Höhe von 50 Prozent des Bruttorechnungsbetrages zu zahlen.
- 12. Schlussbestimmungen
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12.1. Sofern hierzu keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen bestehen, ist Erfüllungsort der Sitz von MeloMelo Shop in Österreich. Die Vertragssprache ist Deutsch. Es gilt österreichisches Inlandgericht. Bei Verbrauchergeschäften ist für sämtliche Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag das sachlich zuständige Gericht Wien 1 zuständig.
12.2. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform. MeloMelo Shop Mündliche oder schriftliche Nebenabreden sind für uns nur dann verbindlich, wenn diese schriftlich bestätigt werden. Bei Verstößen gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann MeloMelo Shop behält sich das Recht vor, den Kunden ohne vorherige Ankündigung von der weiteren Nutzung auszuschließen.
12.3. Für diesen Vertrag gilt ausschließlich österreichisches materielles Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen des österreichischen internationalen Privatrechts und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf. Diese Rechtswahlklausel gilt nicht für Verbraucher im EWR, soweit sie zwingende gesetzliche Bestimmungen des Landes einschränkt, in dem der Verbraucher seinen Sitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat.
12.4. MeloMelo Shop behält sich außerdem das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Solche Änderungen gelten nicht für bereits abgegebene Bestellungen. Mit der Abgabe einer Bestellung gelten die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als angenommen.
12.5. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so hat dies nicht zur Folge, dass der Vertrag im Ganzen ungültig wird.
12.6. Der Begriff „Kunde“ wird ohne Bezug auf das Geschlecht verwendet und bezieht sich gleichermaßen auf männliche und weibliche Kunden.